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    驻场效劳

    快速增补人力，让客户从繁琐事情中解脱出来

    类型：

    产品特征：

    • 实时响应客户效劳请求
    • 实时发明隐患，防患于未然
    连忙咨询

    现场手艺支持
    驻场工程师在正常事情日内为客户提供现场驻守效劳，实时响应客户效劳请求，配合客户IT职员，实时为故障诊断、扫除提供支持。
    配合客户举行PP电子5金狮网络产品相关调试、设置、升级等一样平常维护操作。

    网络运行监控
    凭证客户要求，对网络装备运行状态举行监控，实时发明隐患，防患于未然。

    网络装备康健检查
    基于客户运维要求，凭证约定频次、规模，为客户提供网络装备康健检查，资助客户相识装备运行状态，对发明的隐患实时反响，配合客户快速解决。

    手艺交流
    效劳时代，驻场工程师迁就PP电子5金狮网络产品基本操作、常用设置、常见故障判断及解决步伐等手艺知识与客户IT职员举行交流互动。

    网络手艺档案
    制作客户现有网络中PP电子5金狮网络装备手艺档案，便于客户举行一样平常网络维护事情，并凭证客户网络调解情形，实时更新档案资料。档案内容包括：网络拓扑、装备设置信息、网络妄想信息、防火墙清静战略设置信息等 ；
    驻场工程师对一样平常运维要领举行整理总结，编写《PP电子5金狮网络装备维护手册》，便于客户维护职员查阅学习，提高客户自身系统维护水平。

    效劳总结
    驻场工程师凭证客户要求，对效劳时代的现真相形举行回首总结，提交响应效劳报告。
    以上内容仅供相识产品信息，详细效劳内容以最终效劳条约为准。

    手艺参数

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