PP电子5金狮

运维历程中
，您是否遇到如下痛点？

• 

  运维占80%以上的事情量
  ，人手缺乏
  ，压力大

• 

  “救火式”故障治理
  ，被动响应
  ，效率低

• 

  “手抄式”古板运维
  ，历程难回溯
  ，泛起难

• 

  “粗放式“职员治理
  ，效劳质量狼籍不齐
  ，治理难

驻场运维团队
完善的项目制团队
，快速增补运维实力

• 效劳项目司理

  客户需求与项目治理
  ，对效劳整体交付质量和客户知足度认真

• 原厂驻场工程师

  支持客户端运维营业
  ，凭证差别营业支持需求
  ，提供初、中、高三种级别的效劳工程师

• 原厂专家团队

  疑难问题解决
  ，近3000位二线专家和研发团队可为驻场职员提供手艺支持

• 质量监控小组

  日？突Щ胤谩⑹忠罩霸笔虑槟谌萜拦馈⒖突е愣绕拦
  ，整体包管效劳质量

• 

  现场手艺支持

• 

  故障
  处置惩罚

• 

  要害时刻值守

• 

  网络实时监控

• 

  网络按期巡检

• 

  效劳妄想与总结

• 

  手艺
  交流

• 

  网络优化协助

• 

  网络变换手艺支持

• 

  运维团队手艺赋能

运维治理平台
一个平台管控全程
，多维数据厘清效果

• 1

  自助报障
  ，一键完成

• 2

  电子工单
  ，轻松纪录

• 3

  营业看板
  ，营业可视化泛起

• 4

  知识库治理
  ，汇总履历共享知识

综合运维平台具备以下功效？

运维治理系统搭建
科学运维治理
，整体提升运维能力

通过咨询、培训、评估及计划安排等几个阶段
，从职员、流程、手艺和资源四个维度充分剖析目今的网络及运维现状
，确定切合客户需求的营业目的、战略、效劳内容、效劳战略等
，同时明确危害识别、评估和治理的要领以及对效劳质量的治理、评价和刷新要领

• 营业视角
• 遵照ITIL流程

PP电子5金狮综合运维效劳计划特点

看得见的好效劳
，看得见的价值

用户认可
，不负所托

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